Corporate Communicate & PR
Zichtbare bestuursvoorzitter moet maatschappelijk sentiment haarfijn aanvoelen. Topbestuurders moeten zichtbaar zijn en zich mengen in het publieke debat. Daar kan de reputatie van de bestuurder en het bedrijf van profiteren. Maar het kan ook grondig misgaan … Lees verder →
Kernwaarden of organisatiewaarden moeten organisaties houvast bieden in hun handelen en communicatie. Maar in de praktijk is dat lang niet altijd het geval. Bij NS zien we een kloof tussen waarden en dagelijkse realiteit, terwijl PostNL laat zien hoe het wel … Lees verder →
Steeds meer organisaties maken duidelijk wat hun standpunt is over een maatschappelijk thema. Vaak met als doel zich te onderscheiden en te profileren. Dat pakt niet altijd goed uit, met publieke verontwaardiging en reputatieschade tot gevolg. Zo maakte Dove … Lees verder →
Philips’ discutabele nummer 1 positie in reputatie ranking Het Reputation Institute presenteerde deze maand haar jaarlijkse reputatieranglijst, met Philips wederom op nummer 1. Een wonderlijke lijst: hoewel de ranking jaarlijks vrijwel gelijk is, zijn de … Lees verder →
Zonder kennis van het besturen en het gedrag van organisaties kun je geen corporate reputatie bouwen of versterken. Toch is de organisatiekunde een ondergeschoven kindje bij reputatievraagstukken. Wil je als communicatieprofessional de beeldvorming over jouw … Lees verder →
Scholen in het voortgezet en beroepsonderwijs worden helaas soms geconfronteerd met een crisis zoals een geweldsincident, zelfdoding door een leerling, ontucht door een leerkracht of fraude binnen het schoolbestuur. Door digitale media is een dergelijk … Lees verder →
Je naam door het slijk gehaald door een ex-medewerker? Negatieve publiciteit als gevolg van een bedrijfsblunder of een hoax? Dat los je op met een online reputatieverzekering of een online reputatiegarantie. Althans, die belofte doen verzekeraars die … Lees verder →
Reputatierankings zijn populair. Net als de rankings van onderzoeken die zich richten op de sterkte en waarde van (corporate) merken, zoals de Brand Asset Valuator en Interbrand. De laatste lancering van reputatietoppers kwam via het RepTrak-onderzoek, nog … Lees verder →
Supermarkten drogen de laatste tijd maatschappelijke organisaties af.Of het nu om actiegroepen, overheden, journalisten of goede doelen gaat, het CBL slaat van zich af. Het CBL is het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel, de belangenorganisatie van de … Lees verder →
Bedrijven en merken willen interactie met hun doelgroepen, maar zit hun (potentiële) klant daar wel op te wachten? Veel organisaties schieten door in hun drang om een dialoog te voeren met klanten over producten of de dienstverlening. Daardoor haakt de … Lees verder →
