Reputatieonderzoek

Dit levert het op

Ons reputatieonderzoek geeft je inzicht in de actuele reputatie van jouw organisatie. Je weet wat in- en externe stakeholders van je organisatie vinden en verwachten. We brengen in kaart wat hun behoeften zijn en welke onderwerpen zij belangrijk vinden. Door het onderzoek periodiek te herhalen, houd je de regie.

Gericht sturen

Met de diepgaande en cijfermatige inzichten uit onze methodiek weet je op welke factoren je moet sturen. Ons onderzoek biedt handvatten waarmee je de reputatie versterkt en optimaal aansluit op de omgeving. Het onderzoek benoemt sterke punten, verbeterpunten, reputatiekansen en -risico’s. Ook doen we aanbevelingen waar de organisatie gericht mee aan de slag kan.

Onderzoek als opsteker

Een onderzoek onder je stakeholders is al een reputatieverbeteraar. In goede en slechte tijden. Stakeholders waarderen het dat er naar hen wordt geluisterd en dat hun mening ertoe doet. Daar profiteert jouw organisatie direct van.

Zo doen wij dat

Op basis van jarenlange ervaring in reputatieadvies en marktonderzoek heeft IVRM een eigen, unieke methodiek ontwikkeld. Die is gebaseerd op drie pijlers:

• De IVRM Reputatiemix. Wij kijken naar organisaties aan de hand van onze Reputatiemix. Dit model combineert traditionele ‘harde’ reputatiefactoren, zoals de kwaliteit van producten/diensten en het innovatievermogen, met ‘zachte’ factoren, zoals de maatschappelijke rol en omgevingssensitiviteit van de organisatie.
• Maatwerk. Als je standaard methodieken en vragenlijsten gebruikt, geeft onderzoek algemene inzichten en generieke adviezen. Kortom, geen praktische stuurinformatie. In ons reputatieonderzoek hanteren wij de Reputatiemix die we vertalen naar de specifieke context van jouw organisatie en sector. Op deze manier zijn onze aanbevelingen altijd op maat en direct te gebruiken.
• Beste van twee werelden. Wij voeren een unieke combinatie van kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit om per stakeholder diepgaand inhoudelijk én cijfermatig inzicht te krijgen. Zo krijg je input voor je reputatiebeleid en kun je het beeld over je organisatie het beste monitoren.