De achtste uitzending van de podcast over merken, marketing en reputatie van Emerce, IVRM Reputatie en brancheorganisatie IPAN staat live! In deze aflevering reageert Heere Blokhuis van SAS Benelux op de volgende stelling: "Er is inmiddels zoveel mogelijk op het gebied van customer experience.
Mama met een mening: de ‘Momfluencer’
Een nieuwe groep beïnvloeders meldt zich aan het firmament: de Mom-Influencer, afgekort als 'Momfluencer'. Het gaat om moeders die via sociale media hun volgers meenemen in hun dagelijks leven. Het publiek denkt: zij rijdt net als ik vier kids rond van speeldate naar sportclub en heeft ook kruimels
Albert Heijn staat in z’n hemd
NRC Handelsblad bracht deze week het nieuws naar buiten: personeel van Albert Heijn moest een foto van zichzelf in ondergoed naar de werkgever opsturen. Dit om de maat van de nieuwe bedrijfskleding te kunnen bepalen. Na een storm van kritiek is Albert Heijn met de actie gestopt. Maar waarom bedenken
Wie framet, die blijft: het reputatieframe van onze boeren
Denkend aan Holland zie ik eindeloze rijen auto’s traag door oneindig laagland gaan. En ik bestuurde er één van. Gedwongen door boze boeren ging het stapvoets. En in plaats van te zwelgen in frustratie over deze aanslag op mijn mobiliteit, mijmerde ik over de publieke sympathie die de agrariërs
Spotify boost podcasts met nieuwe dienst ‘Your Top Podcasts’
Het gesproken woord is een nieuwe, maar sterk opkomende tak bij het Zweedse audioplatform Spotify. Maandelijks kiezen 35 miljoen luisteraars uit een aanbod van 500.000 titels, waaronder tientallen producties die exclusief in de muziek-app verschijnen. In navolging van de gepersonaliseerde
Lobby in Brussel misschien wel slimmer dan in Den Haag
‘Je kunt wel degelijk invloed uitoefenen op het Europese beleid’ Patrick Gibbels is lobbyist en via zijn firma Gibbels Public Affairs verbonden aan INSTICOM, het bureau van IVRM Reputatie in Brussel. Hij heeft een juridische achtergrond, maar besloot geen fiscalist te worden ‘for a living’. Na zijn
Les voor Facebook: reputatie is een kritische succesfactor in mijn portemonnee
Reputatie snelt vooruit en opent -of sluit juist- deuren. Je reputatie bepaalt in hoge mate of anderen je serieus nemen. Of ze je interessant vinden om een tweede blik waardig te gunnen. Reputaties bepalen of engagement een optie is. Of dat jij met je boodschap en goede bedoelingen anoniem onderdeel
MKB’ers online slecht vindbaar
Goede vindbaarheid cruciaal in e-commerce tijdperk Google presenteerde 12 november de dienst Grow My Store in Amsterdam, een gratis online scan die een webshop analyseert op 22 variabelen, relevant voor omnichannel retail, en een gratis adviesrapport uitbrengt. Volgens het techbedrijf is tweederde
Vrouwenquotum vormt reputatierisico
Voorkom ‘diversity-washing’, veranker diversiteit in je organisatiecultuur Niet alleen vrouwen zouden moeten huiveren voor de reputatie van 'quotumvrouw'. Ook organisaties die zich met een telraam blindstaren op de sekseverdeling van hun personeelsbestand, dienen beducht te zijn op het