Vraag
IVRM Reputatie heeft de NVLF, de beroepsvereniging voor logopedisten, ondersteund bij de positionering en profilering van de beroepsgroep. De noodzaak hiervoor was groot: de beroepsgroep had te maken met grote veranderingen (zoals de zorgtransities en de verschuiving naar de 1e lijn), stond onder grote druk vanuit de zorgverzekeraars en werd geconfronteerd met flinke bezuinigingen. De discussie over logopedie ging over kosten en tarieven, de maatschappelijke relevantie was onvoldoende zichtbaar.
De opdracht luidde als volgt: Zorg ervoor dat de NVLF zichzelf en het vak ‘op de kaart zet’ en versterk de positie van de beroepsgroep bij relevante stakeholders.
Aanpak
Op basis van stakeholderonderzoek, een ledenpeiling en twee positioneringssessies hebben we samen met de NVLF de gewenste positionering van de beroepsgroep bepaald. We hebben hierbij gefocust op de maatschappelijke relevantie van de logopedie: de bijdrage van de beroepsgroep aan een gezonde samenleving en economische ontwikkeling. Taalachterstand vormt een belangrijke factor bij werk, opleiding en het functioneren in het dagelijks leven. Veel mensen wisten bijvoorbeeld niet dat logopedisten ook ondersteunen bij de aanpak van taalachterstanden; meestal denkt men bij logopedisten aan het verhelpen van stotteren of slissen.
De positionering is vertaald in diverse profileringsthema’s, zoals laaggeletterdheid en meertaligheid. We hebben samen met de NVLF de communicatiestrategie ontwikkeld en een proactief persbeleid opgezet en uitgevoerd om deze thema’s voor het voetlicht te brengen. Ook hebben we ondersteund bij stakeholdermanagement en (leden)communicatie via de eigen kanalen van de NVLF.
Resultaat
De zichtbaarheid van de NVLF en de beroepsgroep is sterk toegenomen door onder meer inhoudelijke publicaties in de media. Mede hierdoor weten journalisten en andere stakeholders de NVLF beter te vinden. Ook zijn er belangrijke (taal)thema’s op de agenda gezet.
Om de resultaten van de communicatie-inspanningen meetbaar te maken, is een publieksonderzoek uitgevoerd onder regie van IVRM.
Over NVLF
De NVLF is dé beroepsvereniging van en voor logopedisten in Nederland. Zij behartigt de belangen van circa 6.000 aangesloten leden. Dit zijn logopedisten met of in dienst van een eigen praktijk en logopedisten in het onderwijs en de gezondheidszorg. De NVLF ondersteunt leden zodat zij hun cliënten/patiënten kwalitatief hoogstaande logopedische zorg kunnen bieden in alle levensfasen.
