Belgische bedrijven worstelen met het ene na het andere vleesschandaal. Ze reageren met struisvogelcommunicatie. Foute boel, want zo maak je de reputatiecrisis erger. Zoek bij een crisis zelf de media op, met een adequate, snelle respons. De mediastorm gaat snel luwen. Recent werden België -en
De 8 grootste mythes over crisiscommunicatie
Crisiscommunicatie kent veel terugkerende misvattingen. In deze blog worden de acht grootste mythes benoemd én ontkracht. 1. “Journalisten zijn de vijand.” Ten tijde van een crisis wordt al snel gedacht dat de media de vijand zijn, erop uit om je organisatie kapot te maken. Daarom wordt vaak vurig
Facebook en crisiscommunicatie: zó moet het dus niet
Facebook verkeert in haar grootste crisis ooit. En niet zonder reden: The Guardian en The New York Times maakten vorige week vrijdag bekend dat Facebook drie jaar geleden op oneigenlijke wijze gegevens van 50 miljoen van haar gebruikers heeft gelekt naar Cambridge Analytica. Dat is het databureau