Merkexpert en auteur van het boek Power Brands, Marc Oosterhout, voorspelt in de twaalfde aflevering van onze podcast OnBrandScan dat marketing steeds meer ondergeschikt raakt aan communicatie en reputatie. “Wat je als bedrijf voor de wereld wil betekenen, is veel breder en rijker dan alleen de
Taxibedrijf Uber geeft niet thuis als de business brokken oplevert
'Net als een kleuter die zijn handjes voor zijn ogen doet en zegt: 'Ik ben er niet.'' Dat is de reactie van Uber op een dodelijk ongeluk volgens de nabestaanden van het slachtoffer in een interview met de Volkskrant vandaag. In maart dit jaar veroorzaakte een jonge uberchauffeur een dodelijk
Disruptor, vergeet je positionering niet!
Of je nou Uber, Deliveroo of AirBNB heet: de naamsbekendheid van disruptieve bedrijven is weliswaar groot, maar ze vergeten vaak vooraf de reputatie-ambities te definiëren waardoor de merkperceptie negatief is. Merksturing sneeuwt onder Dat komt deels doordat dit soort start-ups vaak een