Visie op het vak
De reputatie van een organisatie is een heel waardevol bezit. Met een goede reputatie geven klanten, medewerkers, het publiek en andere stakeholders jouw organisatie de voorkeur boven anderen. Dat vertaalt zich in een hogere reputatiewaarde, in groei en in een positieve impact op de samenleving.
Reputatiemanagement wordt vaak gezien als een defensief instrument dat je in tijden van crisis inzet. Ten onrechte, want het is primair een strategie om dagelijks proactief in te zetten en zo het vertrouwen van je stakeholders in jouw organisatie te vergroten. Dat doe je door de juiste dingen te doen en dat goed te doen.